要快速打動他人,特別是在那些高管面前留下深刻的印象,簡要回答非常重要。我稱之為“30秒萬能回答”。
可以連貫而快速地歸納整理大量資料,比如從多個訪談中找出關(guān)鍵點(diǎn),這是種很罕見的能力。
既不能太拘泥于細(xì)節(jié),也不能太過空泛。此外,為了方便對方理解,還要根據(jù)不同聽眾量身打造你的回答。資深總監(jiān)具備這種即刻調(diào)整波長的罕見能力。如何做到?
首先,你需要預(yù)先想好答案。答案可以很長,但一定是對方感興趣的。在很短的時間內(nèi)傳遞大量且有意義的信息是不切實(shí)際的,所以必須學(xué)習(xí)幾個法則。
01要理解“雙擊”原理
這類似于在電商網(wǎng)站瀏覽某個產(chǎn)品的簡介和評論,或是閱讀某本暢銷書的一小段。
這些都足以勾起興趣,但又不會讓你知道全貌,所以最后你就會點(diǎn)擊鏈接去看更多內(nèi)容。
同樣地,30秒回答也是給聽者一個機(jī)會,讓聽者把注意力集中在他們感興趣的地方。
02必須養(yǎng)成分拆主要問題的習(xí)慣
再舉一個例子,若有高層問“這個項(xiàng)目進(jìn)行得怎么樣”,你得立刻站在對方的角度來思考,他們到底想知道什么。
一般可以把以下四個問題作為解題思路。
項(xiàng)目的整體情況是好還是壞?
有沒有一兩個例子可以說明現(xiàn)在的情況?
針對可能的問題,我有什么計(jì)劃?
高層可以提供什么幫助?
當(dāng)進(jìn)一步細(xì)分問題到底是什么時,最好的方法通常是使用代數(shù)式架構(gòu)。這個等式要帶入哪些關(guān)鍵變量才能給問題找到有意義的答案?
作為一般準(zhǔn)則,你可以使用類似“利益相關(guān)者、流程、時間表”這樣的模式幫助你搭建內(nèi)容架構(gòu)。
03你需要時常按照飛鏢圓靶的樣子來思考你的回答
你的回答不是由內(nèi)(紅心)向外開始的,而是由外而內(nèi)開始的。在你的回答中,你要給對方容易辨識的線索提示,好讓你可以從最外圈迅速切入中心。
所以,回答問題更像是做“提前幾個步驟思考并解決問題”的練習(xí),就像下棋時一樣,提前預(yù)判對手的行動。以下是應(yīng)該練習(xí)30秒回答的幾個原因:
你可以培養(yǎng)對他人需求的敏銳感知力。
你可以練習(xí)歸納總結(jié)能力。
你可以成為一個更好的表達(dá)者。
你可以在不知不覺中把自己訓(xùn)練得像CEO那樣思考。
來源:世界經(jīng)理人