職場中有效溝通的基本原則有哪些？

溝通，作為每個人每天都要從事的一項活動，其重要性不言而喻。在職場中，良好的溝通不僅能夠減少時間和精力成本，也有益于團隊作業(yè)達(dá)到利益最大化。所以，職場中有效溝通的基本原則有哪些呢？我們可以從以下3個方面來探討。

1.信息盡量透明

很多時候，職場中溝通成本過高，往往是因為溝通雙方對于對方工作內(nèi)容的理解有一定誤區(qū)。因此，企業(yè)內(nèi)部如能做到信息透明，不僅能降低溝通成本，也能增加溝通雙方對于彼此的信任，在互相理解對方工作內(nèi)容的情況下再進行溝通，便能大大減少在溝通上花費的時間。

2.學(xué)會傾聽和理解對方

為什么大家都喜歡愿意傾聽的人？那是因為能聽別人講話的人很多，但擁有傾聽能力的人很少。學(xué)會傾聽，并不是指我聽到了你說話，更是指我能順著你說的話進入你的世界，從而能理解你的真實想法，只有這樣，雙方才能加深了解，共享看法和想法，增進溝通。其實很多時候，大家之所以容易在溝通上產(chǎn)生分歧，就是因為雙方的立場并不相同，所以如果能夠?qū)W會傾聽，并能學(xué)會理解對方，站到對方的角度考慮這件事情，那溝通成本一定能大大降低。

3.把溝通本身作為問題，不進行立場假設(shè)

在職場中和別人進行對接和合作時，對接的結(jié)果往往和預(yù)期有可能不一樣，這時候，我們是不是會想到對方是否有錯誤，或者有沒有嚴(yán)格按照我們的流程進行？Nonono！千萬不要在溝通前就做了心理預(yù)設(shè)，這樣不僅不專業(yè)，而且很容易產(chǎn)生矛盾，每個人都有各自的立場和做事的出發(fā)點，但我們也要承認(rèn)，不是所有人都愿意去理解對方，因此我們要把溝通本身作為問題，而不是進行立場假設(shè)，只要抱著解決問題的心態(tài)去解決問題就可以了。

總的來說，在職場中，學(xué)會溝通的基本原則還是非常必要的，無論是和同事還是和上級進行溝通，如果能掌握好這幾個原則，理解并能學(xué)著去站在對方的角度思考問題，且可以在每次的溝通后習(xí)慣反思自己，日積月累，一定是會對工作有所幫助的。

來源：wenku.51job.com